Desenrola: dívidas com cartões de loja também podem ser renegociadas

Além de débito bancários, dívidas de cartão de crédito de lojas e supermercados também podem ser renegociadas no Desenrola Brasil. As ofertas chegam a 98% de desconto em caso de pagamento à vista, patamar acima do oferecido por bancos que aderiram ao programa do governo federal. Nesta primeira fase da iniciativa, consumidores com renda de até R$ 20 mil (a faixa 2) podem negociar o pagamento de dívidas contraídas entre 1º de janeiro de 2019 e 31 de dezembro de 2022.

Cada varejista tem condições específicas, que variam de acordo com a operadora do cartão. Algumas lojas tem um braço financeiro próprio. É o caso da Renner, que tem operações de crédito através da financeira Realize. A marca informou que ainda vai aderir ao Desenrola, mas já antecipou as condições que serão oferecidas aos clientes (veja os detalhes no final deste texto).

Já a C&A, que opera a C&A Pay, informou que ainda não faz parte do programa. A Riachuelo foi procurada sobre as condições de renegociação da Midway, financeira da marca, mas não respondeu.

Em outras situações, os cartões de supermercados e lojas são operados através de parcerias das marcas com bancos tradicionais. O Itaú, por exemplo, administra cartões da companhias aéreas Latam e Azul, da varejista Magalu e dos supermercados Pão de Açúcar, Assaí e Extra. O banco informou que as regras de renegociação são as mesmas oferecidas no caso de outras dívidas com o banco.

Já o Banco do Brasil – com parcerias com marcas como Ame, Petrobras e Saraiva – e o Santander – administradora de cartões da Gol e American Airlines – explicaram que as condições de renegociação divulgadas são válidas tanto para débitos com origem do próprio banco quanto com as marcas parceiras.

O Bradesco, que opera cartões de marcas como Casas Bahia, C&C e Makro, foi procurado, mas não se manifestou. O Nubank informou não tem cartões em parceria com outras marcas. C6 e Inter foram procurados, mas não responderam.

Veja as condições:

Banco do Brasil

Taxa de juros: Dependem do perfil do cliente, tempo de atraso e o tipo da dívida

Prazo máximo de pagamento: Em até 120 meses

Quais são os descontos? De até 96% para pagamentos à vista

Onde posso renegociar? Nas agências; no aplicativo do BB; no internet banking (nos endereços bb.com.br/renegocie, para pessoas físicas, ou no bb.com.br/renegociepj, para pessoas jurídicas); na central de relacionamento, pelos números 4004-0001 (capitais) e 0800-729-0001 (demais regiões); ou no WhatsApp, enviando #renegocie para o número (61) 4004-0001.

Bradesco

Taxa de juros: Depende do tipo da dívida

Prazo máximo de pagamento: Em até 60 meses

Quais são os descontos? O banco não informou

Onde posso renegociar? Nas agências, nos caixas eletrônicos, no aplicativo, no site nd-bradesco.negociedigital.com.br/ ou via WhatsApp, no número (11) 4858-5151

Caixa

Taxa de juros: O banco não informou

Prazo máximo de pagamento: Em até 96 meses

Quais são os descontos? De 40% a 90% para pagamento à vista

Onde posso renegociar? Na página temática do programa no site da Caixa (caixa.gov.br/desenrola/); no WhatsApp, pelo número 0800-104-0104; e na Central de Relacionamento, nos números 4004-0104 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800-104-0104 (demais regiões)

Inter

Taxa de juros: O banco não informou

Prazo máximo de pagamento: Em até 36 meses

Quais são os descontos? De até 90%

Onde posso renegociar? As renegociações serão feitas pelo portal bancointer.com.br/negocie/, pelo aplicativo ou pela central de atendimento, no número 3003-4070

Nubank

Taxa de juros: O banco ainda não informou

Prazo máximo de pagamento: O banco ainda não informou

Quais são os descontos? O banco ainda não informou

Onde posso renegociar? O banco ainda não informou

Itaú

Taxa de juros: O banco não informou

Prazo máximo de pagamento: O banco não informou

Quais são os descontos? De até 60% nas taxas de juros

Onde posso renegociar? No Whatsapp (11) 4004-1144 e pelo site renegociacao.itau.com.br/

Renner (Realize)

Taxa de juros: A marca não informou.

Prazo máximo de pagamento: Em até 48 meses.

Quais são os descontos? De até 98%

Onde posso renegociar? No site realizesolucoesfinanceiras.com.br/cartoes-renner/login/portal-negociacao/

Santander

Taxa de juros: Depende do tipo da dívida

Prazo máximo de pagamento: Em até 120 meses

Quais são os descontos? De até 90%, dependendo do caso

Onde posso renegociar? Nas centrais de atendimento telefônico (4004-3535, nas capitais e nas regiões metropolitanas, e 0800-702-3535, nas demais localidades), ou no site santander.com.br/renegociacao/. No caso de dívidas de financiamentos, o canal é a página negociemais.santanderfinanciamentos.com.br/. As condições dependem do perfil do cliente.